Beginnen Sie Ihre 60 Tage

Beginnen Sie Ihre 60 Tage mit GDEFY

Erleben Sie den lebensverändernden Komfort und die Erleichterung, die nur GDEFY bieten kann. Details siehe unten.

Rückgaben und Umtausch

Nicht verliebt? Schicken Sie Ihre Schuhe innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurück. Profitieren Sie von einer kostenlosen Rücksendung, wenn Sie beim Bezahlvorgang eine vorausbezahlte Lieferung gekauft haben. Oder ein (1x) kostenloser Umtausch.

FAQs

Wie kann ich meine GDEFY-Schuhe zurückgeben?

Für den schnellsten Service nutzen Sie unser Online-Rückgabesystem, indem Sie eines unserer Rückgabeportale besuchen:
Inland
International
Die Schuhe müssen sauber und neuwertig sein und alle Originalverpackungen, Einlegesohlen und Verpackungen enthalten.

Wird mir der Rückversand in Rechnung gestellt?

Der Rückversand ist innerhalb der angrenzenden Vereinigten Staaten kostenlos.
Wenn Sie sich in Hawaii, Puerto Rico, Alaska, Guam oder auf den Amerikanischen Jungferninseln befinden, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Die Rücksendeadresse für Gdefy Returns lautet:
Gdefy Returns 14840 Central Pike #100, Lebanon, TN 37090

Wie kann ich internationale Bestellungen zurücksenden?

Internationale Rücksendungen sind jetzt möglich!
Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen akzeptiert, sofern die Schuhe neuwertig und sauber sind und alle Originalkartons, Einlegesohlen und Teile/Verpackungen enthalten.
Benutzen Sie die Internationales Retourenportal um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Die Kosten werden angezeigt, bevor Sie Ihre Rücksendung abschließen, und von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden (es sei denn, die Rücksendung ist auf unseren Fehler zurückzuführen).
Die Erstattung von Zöllen und Steuern liegt im Ermessen von Gdefy.
Für Hilfe, E-Mail customercare@gdefy.com.

Gibt es sonst noch etwas, an das ich mich erinnern sollte?

Senden Sie Schuhe innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum zurück.
Die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Wenn Ihre Rücksendung nicht angenommen wird (aufgrund von Abnutzung im Freien, Flecken, Beschädigungen, Gerüchen oder fehlenden Einsätzen/Komponenten), wird Ihr Artikel an Sie zurückgeschickt.

Nicht sicher über die Passform? Rufen Sie unsere Fit-Experten an, bevor Sie zurückkommen – manchmal können wir Ihnen mit einer einfachen Einlage oder einem Tipp helfen!

Aufgrund der Bearbeitung und Überprüfung kann die Rücksendung von Schuhen 14 bis 21 Tage dauern
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst unter customercare@gdefy.com oder rufen Sie 1-800-429-0039 an.

Haftungsausschluss

Gdefy-Schuhe sollen Komfort und Ausrichtung bei alltäglichen Bewegungen unterstützen, erheben jedoch nicht den Anspruch, medizinische Beschwerden zu behandeln oder zu heilen. Individuelle Erfahrungen können variieren. Die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien unterliegen den Gesetzen auf Bundes-, Landes- und lokaler Ebene und können nach Ermessen von Gdefy aktualisiert werden. Gdefy ist nicht verantwortlich für Pakete, die von Drittanbietern, die von Kunden ausgewählt wurden, die eine Rücksendung vornehmen, verloren gehen oder sich verzögern.